Aviso de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Administración de Activos SAC, con domicilio en Andes #10, Col. Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio.
2. Datos personales que se recaban
A través de este canal se recaban únicamente los datos que la persona proporciona de forma voluntaria:
- Nombre completo.
- Número telefónico de contacto.
- Correo electrónico.
- Fecha de nacimiento (opcional).
- Preferencia de canal y horario de contacto.
- Respuestas al cuestionario de orientación.
No se solicitan datos personales sensibles, datos patrimoniales completos, números de tarjeta ni credenciales de acceso a ningún servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
- Verificar si existe información relacionada con la solicitud dentro de la cartera administrada.
- Establecer contacto con la persona a través del canal que haya indicado.
- Brindar orientación sobre el estatus de la cuenta y las alternativas disponibles.
- Dar seguimiento y control interno a la solicitud registrada.
Como finalidades secundarias, los datos pueden utilizarse de forma agregada y disociada para medir el desempeño del canal digital. La persona puede manifestar su negativa a estas finalidades secundarias sin que ello afecte la atención de su solicitud.
4. Lo que este sitio no hace
- No consulta Buró de Crédito ni ninguna sociedad de información crediticia.
- No realiza consultas que afecten el historial crediticio de la persona.
- No muestra saldos, montos ni condiciones de pago.
- No ofrece ni garantiza descuentos, quitas, convenios o condiciones determinadas.
- No solicita pagos ni datos bancarios a través de este canal.
5. Transferencias
Los datos personales podrán compartirse con los proveedores de tecnología necesarios para la operación del sitio y con las áreas internas de SAC responsables de la atención de la solicitud. No se transfieren datos a terceros con fines de mercadotecnia ajena.
6. Medios para ejercer los derechos ARCO
La persona titular puede solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado, enviando su solicitud al correo info@sacactivos.com o comunicándose al teléfono 55 6393 1932.
La solicitud deberá indicar el nombre de la persona titular, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara del derecho que desea ejercer y los documentos que acrediten su identidad.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza almacenamiento local del navegador para recordar el avance dentro del cuestionario y para registrar eventos de uso de forma anónima, con el fin de medir el desempeño del canal. Esta información no identifica a la persona de manera individual.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma dirección. Se recomienda revisarlo periódicamente.